Qu’est-ce que Kalepio ?

Kalepio s’adresse à tous ceux qui travaillent sur commande et doivent poser des questions avant de pouvoir commencer : photographe, graphiste, développeur, imprimeur, décorateur, consultant. Une personne seule, parfois un petit atelier, qui fait du travail payé pour des clients.

Le problème

Personne ne peut démarrer tant que le client n’a pas dit ce qu’il ne pense jamais à dire. Quelle machine et quelle année, ou les textes et le logo et l’accès au domaine, ou la date et la durée.

Aujourd’hui cette information arrive en morceaux : un message ici, une photo là, un coup de fil pour le reste. La moitié manque, donc le travail s’arrête, le client répond deux jours plus tard, et la mission n’a pas commencé. Ou pire : le travail démarre sur ce qui a été dit, et le client répond « non, l’autre bleu ».

Kalepio transforme ces allers-retours en un formulaire que le client remplit une fois.

Les cinq mots

Tout le reste de cette aide utilise ces cinq mots. Ils valent la minute qu’il faut pour les lire.

Mot	Ce que c’est
Studio	Votre compte d’atelier. Il a une adresse publique, une couleur, un logo : tout ce qu’un client voit, pour qu’un formulaire ne ressemble jamais à celui de quelqu’un d’autre.
Prestation	Ce que vous vendez : « kit déco moto », « site vitrine », « shooting packshot ». Elle porte les questions posées pour ce type de mission, et elle n’est jamais remplie elle-même.
Commande	Une mission, pour un client. C’est là que tout vit : les réponses, les fichiers, le statut, vos notes.
Demande	Un tour de questions envoyé au client. Le premier est le brief. Quand la mission en réclame d’autres, vous ajoutez un tour à la même commande.
Client	Une fiche : les coordonnées, plus les informations que vous avez décidé de garder.

Comment ça s’enchaîne

1. Vous créez une prestation et vous posez vos questions une bonne fois.
2. Pour une nouvelle mission, vous créez une commande à partir de cette prestation : elle recopie les questions.
3. Vous envoyez le lien à votre client. Il répond depuis son téléphone, à son rythme, et dépose ses fichiers.
4. Vous suivez la mission, vous discutez avec lui, vous demandez un acompte, vous livrez.

Le client n’a rien à installer et rien à créer. Un lien, une page, et c’est tout.

Ce que Kalepio n’est pas

Ce n’est pas un constructeur de formulaires vide. Chaque métier arrive avec ses questions déjà écrites : les machines, les zones et les finitions pour un kit déco, les pages et les accès pour un site, la date et la durée pour un shooting. C’est le point de départ, pas une fatalité : tout est réécrivable, et c’est bien vous qui connaissez votre métier.

Ce n’est pas réservé à un métier. Rien dans Kalepio ne suppose un objet physique, une impression ou un envoi postal. Ce qui est vendu a toujours la même forme : des questions, des tours, une commande, une livraison, un paiement. Le métier décide seulement des questions du départ.