Choisir comment vous êtes prévenu

Kalepio vous prévient de deux façons : dans l’application, et par e-mail. Cette page ne parle que de la seconde, parce que c’est la seule que vous réglez.

La cloche garde tout, toujours

Le centre de notifications, derrière la cloche en haut de l’écran, reçoit tout ce qui vous concerne, quels que soient vos réglages. Il n’y a rien à activer et rien qui puisse en sortir.

C’est important avant de faire quoi que ce soit sur cette page : couper un e-mail ne vous fait rien perdre. Vous retrouverez la nouvelle dans la cloche à votre prochaine connexion. Ce que vous coupez, c’est l’interruption, pas l’information.

L’e-mail, type par type

Paramètres → Notifications. Une ligne par type de nouvelle, un interrupteur par ligne : voulez-vous aussi la recevoir par e-mail.

C’est le seul des deux moyens qui sort de l’application pour interrompre une journée passée ailleurs, et c’est pour ça que c’est le seul réglable.

Les types que vous y trouvez :

• Nouveau brief reçu, et Réponse reçue pour les tours suivants. Ce sont deux nouvelles différentes : la première lance une mission, la seconde débloque une mission en cours.
• Encaissement reçu, qu’il arrive par Stripe ou qu’un collègue l’ait pointé à la main.
• Nouveau message, quand un client a écrit et que personne dans le studio ne l’a lu.

Un message n’est pas envoyé par e-mail tout de suite

C’est le détail qui explique le comportement que vous observerez, et il est voulu.

Un message de client ne déclenche un e-mail que s’il reste non lu pendant quelques minutes. Si vous avez la commande ouverte quand il écrit, vous le voyez arriver et aucun e-mail ne part. Si vous êtes ailleurs, l’e-mail arrive peu après.

Autrement dit, vous ne recevez jamais un e-mail à propos de quelque chose que vous êtes en train de lire. C’est aussi la raison pour laquelle il n’y a pas de réglage de fréquence : la lecture s’en charge.

Et plusieurs messages d’affilée font un seul e-mail, pas trois.

Ce réglage est le vôtre

Il suit votre compte, pas le studio. Vous pouvez travailler dans trois studios avec les mêmes préférences, et votre collègue peut avoir les siennes dans le studio que vous partagez.

Ce que vous ne pouvez pas couper, et pourquoi

Quatre nouvelles ne figurent pas sur cette page. Elles ne sont pas cachées par oubli : elles ne sont pas réglables, et une ligne grisée avec une explication à côté aurait été pire qu’une ligne absente.

• Votre studio dépasse sa formule, Votre accès va prendre fin et Votre accès a pris fin. Ce sont les seules nouvelles dont a encore besoin quelqu’un qui est en train de perdre l’accès à un studio. Si elles étaient coupables, on cesserait d’être informé de la raison pour laquelle on n’entre plus.
• Bienvenue sur Kalepio, qui part une quinzaine de minutes après la vérification de votre adresse. Personne n’a pu régler quoi que ce soit avant qu’il ne soit envoyé, donc proposer un interrupteur sans effet n’aurait servi à rien.

Un réglage n’ouvre jamais un droit

Vos préférences décident comment vous êtes prévenu, jamais de quoi. Ce que vous avez le droit de voir est décidé à part, par vos droits dans le studio.

La conséquence pratique : cocher une case ne vous fera jamais recevoir une nouvelle à propos d’une commande que vous n’avez pas le droit d’ouvrir. Un réglage ne peut qu’enlever un envoi, jamais en ajouter un.

Prévenir une équipe entière

Si ce que vous cherchez est que toute l’équipe voie les nouvelles au même endroit plutôt que chacun dans sa boîte mail, ce n’est pas cette page : c’est un salon Discord ou Slack branché sur le studio. Voyez les canaux de notification du studio.