Demander un paiement

Une commande porte autant de lignes de paiement que la mission en a demandé : un acompte, un solde, un supplément.

Ce n’est pas un logiciel de comptabilité. Un montant libre, un libellé, un état. Pas de TVA, pas de facture, pas de plan comptable. Ce que ça vous donne, c’est de savoir où en est l’argent d’une mission, et de le dire à votre client au même endroit que le reste.

Créer une ligne

Un libellé et un montant. Le libellé est ce que votre client lit : « Acompte 30 % », « Solde », « Retouche supplémentaire ». Écrivez-le comme sur un devis.

Tant que la ligne est en brouillon, elle n’existe que pour vous. Votre client n’en voit ni le montant, ni l’existence.

L’envoyer

Envoyer est un geste séparé, et c’est important : c’est le moment où un chiffre cesse d’être votre affaire et devient une somme qu’on annonce à quelqu’un.

Vous devez pouvoir hésiter entre 450 € et 500 € sans que votre client regarde le nombre changer.

Une fois envoyée, la somme est figée. Corriger un montant annoncé, c’est annuler la ligne et en faire une autre. On ne réécrit pas discrètement ce que quelqu’un a accepté de payer.

Encaisser

Deux façons, et les deux comptent.

• En ligne, si vous avez connecté votre compte Stripe. Votre client paie par carte depuis sa page de suivi, et la ligne passe à « payée » toute seule.
• À la main, pour un virement, un chèque, des espèces. Vous cochez « j’ai été payé », et Kalepio garde qui a coché.

La deuxième façon est ce qui rend cet onglet utile même si vous ne connectez jamais rien : vous écrivez ce que vous attendez et vous cochez ce qui est arrivé.

Sur une ligne encaissée en ligne, le bouton de pointage manuel n’apparaît pas. C’est le travail de Stripe, et l’offrir inviterait quelqu’un à marquer payé un paiement qui ne l’est pas encore.

Annuler plutôt que supprimer

Une ligne que votre client a vue et qui disparaît est une ligne dont il va vous parler. L’annuler la laisse dans son historique, marquée annulée, et tout le monde sait de quoi on parle.

La suppression n’est possible que sur une ligne jamais envoyée, ou déjà annulée.

Le lien de paiement

Un lien Stripe n’est payable qu’une fois. C’est volontaire : un lien transféré ne peut pas être réglé deux fois.

S’il a été utilisé et que vous en avez besoin d’un nouveau, « Régénérer le lien » en fabrique un autre et désactive l’ancien.

Et pendant qu’un paiement est en cours de confirmation, le bouton disparaît de la page de votre client, pour qu’il ne règle pas deux fois le même acompte. Il revient de lui-même si rien n’aboutit.