Aide
Premiers pas
Premiers pas
Qu’est-ce que Kalepio ?
À quoi sert Kalepio, pour qui c’est fait, et les cinq mots à connaître avant de commencer.
3 minutes de lecture
Premiers pas
Créer votre compte
Ce qu’il faut pour s’inscrire, la confirmation d’adresse, et ce qui se passe si un collègue vous a déjà invité.
2 minutes de lecture
Premiers pas
L’assistant de configuration
Les quatre questions posées une seule fois, et pourquoi le métier que vous cochez décide de vos premiers formulaires.
3 minutes de lecture
Premiers pas
Envoyer votre premier brief
De la création d’une commande à l’envoi du lien, puis ce que votre client voit en l’ouvrant.
2 minutes de lecture
Votre studio
Votre studio
L’identité de votre studio
Le nom, l’adresse publique, la couleur et le logo : ce que votre client voit, et où le changer.
3 minutes de lecture
Votre studio
Apparence et langue
Le thème clair ou sombre, la navigation en colonne ou en barre, et la différence entre votre langue et celle de vos clients.
2 minutes de lecture
Votre studio
Recevoir les nouvelles du studio dans Discord ou Slack
Brancher un salon ou votre propre webhook, choisir ce qui y arrive, et la chose à savoir avant de le faire : un salon ne tient pas compte des droits.
4 minutes de lecture
Vos prestations
Vos prestations
Créer une prestation
Ce qu’est une prestation, comment en créer une, et pourquoi elle n’est jamais remplie elle-même.
3 minutes de lecture
Vos prestations
Les types de questions
Les treize types de champs disponibles, ce que chacun donne au client, et lequel choisir.
3 minutes de lecture
Vos prestations
Les questions réutilisables
Enregistrer une question une fois pour la réutiliser partout, et la différence entre les deux sortes de modèles.
2 minutes de lecture
Vos prestations
Dupliquer et réutiliser
Partir d’une prestation existante, ou transformer le brief d’une commande en prestation.
2 minutes de lecture
Les commandes
Les commandes
Créer une commande
Ouvrir une mission, choisir la prestation et le client, et comprendre le numéro qui lui est donné.
3 minutes de lecture
Les commandes
Les statuts d’une commande
Les cinq statuts, ce qu’ils veulent dire, et pourquoi rien ne se déclenche automatiquement.
2 minutes de lecture
Les commandes
Ajouter un tour de questions
Redemander quelque chose sans repartir de zéro, et pourquoi un brief répondu ne se modifie plus.
3 minutes de lecture
Les commandes
Mettre en place un rappel automatique pour mon client
Relancer un client qui ne répond pas, à la main ou tout seul : où se règle la cadence, depuis quand les jours comptent, et pourquoi un client n’est jamais relancé indéfiniment.
5 minutes de lecture
Les commandes
Notes et personnes sur la mission
Écrire ce que le client ne doit pas lire, et dire qui s’occupe de quoi.
2 minutes de lecture
Les commandes
Proposer un rendez-vous à mon client
Faire choisir un créneau à votre client depuis son lien de suivi : déclarer quand vous acceptez d’être réservé, poser un rendez-vous sur une mission, et ce qui part dans son agenda.
6 minutes de lecture
L’IA
L’IA
Ce que l’IA sait faire
Écrire les questions d’une prestation ou d’une demande, et répondre sur vos commandes depuis l’assistant. Ce qu’elle peut, ce qu’elle ne peut pas.
4 minutes de lecture
L’IA
Comment marche le quota d’IA
Ce que coûte une génération, ce que coûte un message, où lire ce qu’il vous reste et quand le compteur repart.
3 minutes de lecture
Vos clients
Vos clients
La fiche client
Ce que Kalepio garde de chaque client, comment une fiche se remplit toute seule, et l’historique de ses commandes.
2 minutes de lecture
Vos clients
Les colonnes de la fiche client
Ajouter vos propres informations sur toutes vos fiches, et pourquoi elles apparaissent immédiatement partout.
2 minutes de lecture
La discussion
Les livraisons
Les livraisons
Préparer une livraison
Assembler des fichiers et des liens, publier quand c’est prêt, et pourquoi ce sont deux gestes séparés.
2 minutes de lecture
Les livraisons
Ce qui ouvre une livraison
Les trois conditions d’ouverture, celle qu’il faut choisir, et ce qui se passe en cas de remboursement.
3 minutes de lecture
Les paiements
Les paiements
Demander un paiement
Créer une ligne, l’envoyer, l’encaisser ou la pointer à la main, et pourquoi une somme envoyée ne se modifie plus.
3 minutes de lecture
Les paiements
Connecter votre compte Stripe
Encaisser par carte depuis la page de votre client, ce que Kalepio ne voit jamais, et la commission prélevée.
3 minutes de lecture
Les paiements
Remboursements et contestations
Comment un remboursement se déclenche, ce qu’il change sur la commande, et ce qu’il faut faire face à une contestation.
3 minutes de lecture
Votre page publique
Les membres
Formule et abonnement
Formule et abonnement
Les formules et leurs limites
Ce que chaque formule autorise, comment les limites sont comptées, et ce qui se passe quand vous en atteignez une.
3 minutes de lecture
Formule et abonnement
Gérer votre abonnement
S’abonner, changer de formule, mettre à jour votre carte, récupérer vos factures, et arrêter.
2 minutes de lecture
Votre compte
Votre compte
Connexion et sécurité
Le mot de passe, la double authentification, les clés d’accès, et quoi faire en cas d’oubli.
2 minutes de lecture
Votre compte
Votre profil et vos préférences
Votre nom, votre adresse, vos studios, et ce qui vous appartient plutôt qu’au studio.
2 minutes de lecture
Votre compte
Choisir comment vous êtes prévenu
La cloche, l’e-mail, et ce que vous pouvez faire taire. Un réglage qui est le vôtre et qui vous suit dans tous vos studios.
4 minutes de lecture
Votre compte
Les clés API
Donner à un programme le droit de travailler à votre place, dans un studio, avec vos droits.
4 minutes de lecture
Votre compte
Les connecteurs IA (MCP)
Laisser un assistant travailler dans votre studio, avec vos droits, et le débrancher quand vous voulez.
5 minutes de lecture