Notes et personnes sur la mission

Deux choses vivent sur une commande sans jamais sortir du studio.

Les notes

Une note est privée. Votre client ne la voit pas, ne peut pas y accéder, et elle n’apparaît nulle part sur sa page de suivi.

C’est là que vont les choses qu’on écrivait sur un post-it :

• « Prévoir une marge de 5 mm, sa dernière impression était rognée. »
• « Ne pas appeler avant 14 h. »
• « Le devis à 450 € était HT, penser à le repréciser. »

Ne confondez pas avec la discussion : ce que vous écrivez dans la discussion part au client. Les deux sont sur la même page et c’est la seule confusion possible sur cet écran, donc vérifiez où vous tapez la première fois.

Qui s’occupe de la mission

Vous pouvez attribuer une commande à un ou plusieurs membres du studio. C’est une information d’organisation : elle dit qui est dessus, elle ne donne et n’enlève aucun droit.

Cela n’a d’intérêt qu’à plusieurs, évidemment. Seul dans votre studio, laissez le champ tranquille.

L’attribution a son propre droit, séparé de celui de modifier une commande : vous pouvez laisser quelqu’un répartir le travail sans lui laisser tout le reste.

Un mot sur ce que vos collègues voient

Selon leurs droits, un membre voit soit toutes les commandes du studio, soit uniquement celles qui lui sont attribuées. C’est ce deuxième cas qui rend l’attribution utile plutôt que décorative : elle décide de ce qui apparaît dans leur liste.

Voir « Rôles et droits » pour le détail.